הסכמה לתנאי השימוש
כל מבצעת הזמנה ו/או רכישה דרך האתר מצהירה, כי עם ביצוע הפעולה היא קראה תקנון זה, מסכימה לכל הוראותיו ותנאיו, וכי לא תהיה לה או למי מטעמה כל טענה, דרישה או תביעה כנגד האתר, החברה, הנהלת האתר או החברה, או מי ממנהליה ועובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.

תמונות להמחשה
התמונות של בגדי הים באתר הינן להמחשה בלבד. בגדי הים עשויים להיראות שונה בין מסכים שונים בשל איכויות ורזולוציות משתנות. לפיכך, ייתכנו הבדלים בין מראה בגד הים באתר לבין המראה שלו בפועל. בכל מקרה של סתירה בין המוצג באתר לבין המראה בפועל, המראה בפועל הוא המחייב.
עם זאת, החברה עושה את מירב המאמצים להציג את בגדי הים בצורה המדויקת ביותר.

מחירים ותשלומים
כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים.
המחירים כוללים מע״מ ואינם כוללים דמי משלוח. הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ללא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה (כולל מסירת פרטי כרטיס אשראי). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, תחויב הלקוחה לפי המחירים המעודכנים.

ביטול עסקה והחלפות

ביטול עסקה ביטול עסקה יתבצע בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. ביטול עסקה יתאפשר בתנאי שהפריט שהוזמן טרם יצא למשלוח, ולא יאוחר מ-24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה באתר. ההחזר הכספי עבור ההזמנה שבוטלה יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה, בניכוי 30 ₪ או 5% (הנמוך מביניהם) כדמי ביטול. במקרה שמוצר אזל מהמלאי או שלא ניתן לספקו מסיבה כלשהי, החברה תודיע ללקוחה על ביטול הרכישה בתוך 2 ימי עסקים ממועד ביצוע העסקה.

החלפות
החלפת פריט אפשרית בתנאי שהפריט נקנה במחיר מלא ולא חל עליו מבצע/הנחה במועד הרכישה. על פי חוקי משרד הבריאות, לא ניתן להחליף חלק תחתון של בגד ים, ולכן החלפה תינתן רק על חלק עליון. במידה וברצונך להחליף מידה/גזרה, יש ליצור קשר טלפוני בתוך 24 שעות מקבלת ההזמנה. ניתן לבצע החלפה בסטודיו שלנו בהרצליה, או באמצעות שליח בתשלום נוסף.
לא ניתן לבצע החזרות על בגדי ים או לקבל החזר כספי. עלויות המשלוח במקרה של החלפת פריט יחולו על הלקוחה.

משלוחים ואספקה

אפשרויות משלוח בפני הלקוחה המזמינה באתר קיימות שתי אופציות לקבלת המוצר: משלוח בדואר שליחים ואיסוף עצמי. איסוף עצמי יתאפשר מהסטודיו שלנו בהרצליה.

משלוחים
הלקוחה יכולה לבחור בין משלוח עם שליח עד הבית בעלות של 45 ש"ח, או משלוח לנקודת איסוף/לוקר אוטומטי בעלות של 25 ש"ח. זמן אספקת המשלוח הוא עד 5 ימי עסקים, החל מיום העסקים שלאחר ביצוע ההזמנה. מרגע יציאת המשלוח מהחברה, אין החברה מתחייבת למועד אספקת ההזמנה, וייתכנו עיכובים לא צפויים מצד חברת המשלוחים שאינם בשליטת החברה.

רכישת מוצרים באתר

תהליך רכישה רכישת המוצרים תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות. לאחר מכן, תזין המזמינה את פרטיה בטופס המקוון. יש למלא את כל השדות המסומנים בכוכבית כדי להשלים את ההזמנה.

דיוק בפרטים על המזמינה למסור פרטים מדויקים ונכונים למניעת תקלות במשלוח. מילוי כל הפרטים הנדרשים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה ולשם ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות.

אישור הזמנה
עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי. רק לאחר אישור חברת האשראי, הפעולה תאושר וייצא אישור סופי של ההזמנה. חיוב הלקוחה עבור המוצר יבוצע דרך כרטיס האשראי בכפוף להימצאות המוצרים במלאי החברה והאתר.

מלאי
אם לא צויין כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, החברה תשיב למזמינה כל סכום ששולם או תבטל את החיוב אם בוצע בגין פעולת הרכישה. במקרים בהם הפריט חסר ולא ניתן לספקו, העסקה תבוטל והלקוחה תקבל החזר כספי מלא.